Політика використання cookies
Дата останнього оновлення: січень 2025 року
Ця політика пояснює, як tremvalisk використовує cookies та подібні технології для покращення вашого досвіду користування нашим сервісом планування харчування.
1. Що таке cookies?
Cookies - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої (комп'ютер, планшет, смартфон) при відвідуванні веб-сайтів. Вони допомагають веб-сайтам запам'ятовувати інформацію про ваш візит.
🔧 Функціональність
Запам'ятовування ваших налаштувань, мови інтерфейсу та персональних переваг.
📊 Аналітика
Розуміння того, як користувачі взаємодіють з нашим сервісом для його покращення.
🛡️ Безпека
Захист вашого акаунту та запобігання несанкціонованому доступу до особистих даних.
⚡ Продуктивність
Пришвидшення завантаження сторінок та покращення загальної роботи сайту.
2. Типи cookies, які ми використовуємо
Необхідні cookies
Критично важливі для роботи сайту
Ці cookies забезпечують основну функціональність tremvalisk і не можуть бути відключені.
Сесійні cookies:
- • Автентифікація користувача
- • Підтримка сесії входу
- • Збереження кошика покупок
- • Захист від CSRF-атак
Функціональні cookies:
- • Налаштування мови
- • Користувацькі переваги
- • Збереження форм
- • Доступність сайту
Аналітичні cookies
Для розуміння поведінки користувачів
Допомагають нам аналізувати, як користувачі взаємодіють з сервісом, для його покращення.
Веб-аналітика:
- • Кількість відвідувачів
- • Популярні сторінки
- • Час перебування на сайті
- • Джерела трафіку
Користувацький досвід:
- • Частота використання функцій
- • Помилки та проблеми
- • Ефективність інтерфейсу
- • Оптимізація продуктивності
Маркетингові cookies
Для персоналізації та реклами
Використовуються для показу релевантного контенту та пропозицій відповідно до ваших інтересів.
Персоналізація:
- • Рекомендовані рецепти
- • Персональні пропозиції
- • Адаптований контент
- • Покращені рекомендації
Комунікація:
- • Email-маркетинг
- • Ретаргетинг
- • Соціальні мережі
- • Корисні поради
3. Треті сторони та партнери
tremvalisk співпрацює з надійними третіми сторонами для покращення наших послуг. Ці партнери також можуть використовувати cookies:
🔍 Аналітичні сервіси
- Google Analytics: веб-аналітика та поведінка користувачів
- Hotjar: записи сесій та теплові карти
- Mixpanel: аналітика використання продукту
💳 Платіжні системи
- Stripe: обробка платежів та безпека
- PayPal: альтернативні методи оплати
- LiqPay: локальні платіжні рішення
📢 Маркетингові платформи
- Facebook Pixel: реклама в соціальних мережах
- Google Ads: пошукова та контекстна реклама
- MailChimp: email-маркетинг
💬 Комунікації
- Intercom: чат підтримки та повідомлення
- Zendesk: система тікетів підтримки
- OneSignal: push-повідомлення
4. Управління cookies
Ваші права щодо cookies:
Ви маєте повний контроль над тим, які cookies використовуються на вашому пристрої при відвідуванні tremvalisk.
Можете:
- ✅ Прийняти всі cookies
- ✅ Відхилити необов'язкові cookies
- ✅ Налаштувати cookies за категоріями
- ✅ Змінити налаштування в будь-який час
Зверніть увагу:
- ⚠️ Необхідні cookies не можна відключити
- ⚠️ Відключення може вплинути на функціональність
- ⚠️ Деякі функції можуть стати недоступними
- ⚠️ Персоналізація може погіршитися
🌐 Налаштування браузера
Більшість веб-браузерів дозволяють керувати cookies через налаштування:
Налаштування → Конфіденційність → Cookies
Опції → Приватність → Cookies
Preferences → Privacy → Cookies
Settings → Privacy → Cookies
📱 Мобільні пристрої
iOS (iPhone/iPad):
- 1. Налаштування → Safari
- 2. Конфіденційність та безпека
- 3. Блокувати всі cookies
- 4. Управління даними веб-сайтів
Android:
- 1. Chrome → Меню → Налаштування
- 2. Сайт-налаштування
- 3. Cookies
- 4. Блокувати або дозволити
5. Термін зберігання cookies
Різні типи cookies зберігаються протягом різних періодів часу:
| Тип cookies | Термін зберігання | Опис |
|---|---|---|
| Сесійні | До закриття браузера | Автоматично видаляються |
| Постійні | 30 днів - 2 роки | Зберігаються до закінчення терміну |
| Аналітичні | 13-24 місяці | Для довгострокового аналізу |
| Маркетингові | 90 днів - 1 рік | Для ретаргетингу та персоналізації |
6. Безпека та захист
Наші зобов'язання щодо безпеки:
🔒 Технічний захист:
- • Шифрування даних передачі (HTTPS)
- • Безпечні cookies (Secure flag)
- • Захист від XSS атак (HttpOnly)
- • Мінімізація збору даних
⚖️ Правові гарантії:
- • Відповідність GDPR
- • Дотримання українського законодавства
- • Прозорість обробки даних
- • Право на видалення
⚠️ Важливо знати:
- • Ми ніколи не зберігаємо паролі в cookies
- • Фінансова інформація не передається через cookies
- • Медичні дані захищені додатковим шифруванням
- • Регулярно оновлюємо політики безпеки
7. Зміни в політиці cookies
Оновлення та повідомлення:
tremvalisk може оновлювати цю Політику cookies для відображення змін у технологіях або законодавстві.
Як ми повідомляємо:
- • Оновлення дати на цій сторінці
- • Банер повідомлення на сайті
- • Email користувачам з акаунтами
- • Оголошення в особистому кабінеті
Ваші дії:
- • Перегляньте оновлену політику
- • Оновіть налаштування cookies
- • Зв'яжіться з нами при питаннях
- • Продовжуйте використання = згода
8. Контакти та підтримка
З питань щодо використання cookies або цієї політики звертайтеся до команди tremvalisk:
📞 Способи зв'язку:
- • Форма зворотного зв'язку
- • Особистий кабінет користувача
- • Чат підтримки на сайті
- • Розділ допомоги та FAQ
⏰ Час роботи:
- • Понеділок-П'ятниця: 9:00-18:00
- • Субота: 10:00-16:00
- • Неділя: вихідний
- • Час відповіді: до 24 годин
🍃 Дякуємо за розуміння!
Використання cookies допомагає нам створювати кращий досвід планування харчування для вас.
Налаштувати cookies