Умови використання
Дата останнього оновлення: січень 2025 року
Ці Умови використання регулюють доступ та використання сервісу планування харчування tremvalisk. Використовуючи наш сервіс, ви погоджуєтеся з цими умовами.
1. Загальні положення
tremvalisk - це онлайн-платформа для персонального планування харчування, що надає індивідуальні рекомендації щодо здорового харчування та способу життя.
Наші послуги включають:
- Створення персональних планів харчування
- Розробка індивідуальних меню
- Надання рецептів здорової їжі
- Складання списків покупок
- Консультації з питань харчування
- Відстеження прогресу та результатів
- Освітні матеріали про здорове харчування
- Технічна підтримка користувачів
2. Реєстрація та акаунт користувача
Вимоги до реєстрації:
- Вік користувача повинен бути не менше 16 років
- Надання достовірної та актуальної інформації
- Використання дійсної адреси електронної пошти
- Створення безпечного паролю
- Згода з Політикою конфіденціальності
Відповідальність користувача:
- Забезпечення безпеки облікових даних
- Своєчасне оновлення особистої інформації
- Повідомлення про підозрілу активність в акаунті
- Дотримання правил використання сервісу
3. Тарифні плани та оплата
Базовий
0 грн
Безкоштовний доступ з обмеженим функціоналом
Pro
299 грн
Повний доступ до персоналізованих функцій
Premium
499 грн
Індивідуальні консультації та підтримка
Умови оплати:
- Оплата здійснюється помісячно в гривнях
- Автоматичне поновлення підписки
- Можливість скасування в будь-який час
- Повернення коштів згідно з політикою повернення
- 7-денний безкоштовний пробний період для нових користувачів
4. Правила використання сервісу
✅ Дозволено:
- • Використання сервісу для особистих цілей
- • Завантаження особистих даних
- • Створення планів харчування
- • Ділитися досвідом з іншими користувачами
- • Надання зворотного зв'язку
- • Використання мобільного додатку
❌ Заборонено:
- • Передача акаунту третім особам
- • Комерційне використання без дозволу
- • Копіювання та розповсюдження контенту
- • Спроби зламу системи
- • Створення фейкових акаунтів
- • Порушення авторських прав
5. Медичні застереження
ВАЖЛИВО!
tremvalisk надає загальні рекомендації з харчування та НЕ замінює професійну медичну консультацію.
- Обов'язково консультуйтеся з лікарем перед зміною раціону
- При наявності хронічних захворювань отримайте медичний дозвіл
- Припиніть використання при погіршенні самопочуття
- Повідомте лікаря про використання наших рекомендацій
Особливі групи користувачів:
Наступні категорії користувачів повинні обов'язково проконсультуватися з лікарем:
- Вагітні та жінки, що годують
- Особи з діабетом
- Люди з серцево-судинними захворюваннями
- Особи з розладами харчування
- Користувачі з алергіями
- Особи, що приймають ліки
- Люди з хронічними захворюваннями
- Діти та підлітки до 18 років
6. Інтелектуальна власність
Авторські права tremvalisk:
Всі матеріали на платформі tremvalisk, включаючи рецепти, плани харчування, дизайн інтерфейсу, логотипи та програмне забезпечення, захищені авторським правом.
- Заборонено копіювання без письмового дозволу
- Персональні плани призначені тільки для власного використання
- Комерційне використання потребує ліцензії
Контент користувачів:
Надаючи контент (відгуки, фото, коментарі), ви надаєте tremvalisk невиключну ліцензію на його використання для покращення сервісу.
- Ви залишаєтеся власником свого контенту
- tremvalisk може використовувати його для промоції
- Заборонено завантажувати неліцензований контент
7. Обмеження відповідальності
Відмова від гарантій:
tremvalisk надає сервіс "як є" без будь-яких гарантій щодо конкретних результатів або ефективності програм харчування.
tremvalisk НЕ відповідає за:
- Наслідки самостійного використання рекомендацій
- Результати, що не відповідають очікуванням
- Технічні збої або перерви в роботі
- Дії третіх осіб
- Втрату даних через технічні проблеми
Користувач відповідає за:
- Достовірність наданої інформації
- Консультації з медичними фахівцями
- Дотримання рекомендацій лікарів
- Безпечне використання сервісу
- Захист облікових даних
8. Скасування та повернення коштів
Політика повернення:
Пробний період:
- • 7 днів безкоштовно для нових користувачів
- • Можливість скасування без зобов'язань
- • Доступ до базових функцій
Платні підписки:
- • Повернення протягом 14 днів
- • Пропорційне відшкодування
- • Обов'язкове зазначення причини
Процедура скасування:
- Подача заявки через форму на сайті або особистий кабінет
- Зазначення причини скасування (необов'язково)
- Підтвердження отримання заявки протягом 24 годин
- Обробка запиту протягом 3-5 робочих днів
- Повернення коштів протягом 14 днів
9. Зміни в умовах використання
tremvalisk залишає за собою право вносити зміни до цих Умов використання. Про суттєві зміни ми повідомимо користувачів завчасно.
Повідомлення про зміни:
- Email-сповіщення на зареєстровану адресу
- Оголошення в особистому кабінеті
- Повідомлення на головній сторінці сайту
- Push-повідомлення в мобільному додатку
Продовження використання сервісу після внесення змін означає вашу згоду з новими умовами.
10. Контактна інформація
З питань щодо цих Умов використання або роботи сервісу tremvalisk звертайтеся:
Загальні питання:
- • Форма зворотного зв'язку на сайті
- • Особистий кабінет користувача
- • Чат-підтримка (Premium користувачі)
Час роботи підтримки:
- • Понеділок-П'ятниця: 9:00-18:00
- • Субота: 10:00-16:00
- • Час відповіді: до 24 годин
Дякуємо за вибір tremvalisk!
Разом ми створимо здоровий та збалансований спосіб життя через правильне харчування.
Почати користуватися tremvalisk